電球#207 インとアウト
研修の休憩中に
ブログ書けるのかチャレンジ。
どうも、
僕です。
前々から書いてたんですけど、
大学の新入生をサポートする
バイトを始めたんですが、
本番が、新入生が入ってくる2~4月
なんですがそれまでの時期に
研修があるんですよね。
生協で扱う共済や保険、家具や住居などなど
の知識をつけて実際に接客のロールプレイング
をするんですよ。
インプットとして習ったことを
ロールプレイングでアウトプットする。
これがねぇ結構難しい。
得た知識を実践で思ったように使えないんですよね。
理論ではわかってるんですよ。
選択肢は3つだけ提示してあげるとか
商品のスペックよりもその商品を使うと
どんな生活が送れるのかを提示するとか。
実際にやってみるとできないんですよねぇ。
本当にできない。
めげずに試行錯誤ですね。
では。